Tamayura — Terms of Service and User Agreement
Operated by Rivnax Inc. (Delaware, U.S.A.)
Effective Date: June 1, 2026 · Version: 1.0
1. Acceptance of Terms
These Terms of Service and User Agreement (the “Terms”) govern your access to and use of Tamayura (the “App”), a progressive web application (PWA) operated by Rivnax Inc., a corporation organized under the laws of the State of Delaware, United States (“Rivnax,” “we,” “us,” or “our”). By accessing, purchasing, or using the App, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree, do not access or use the App.
2. Definitions
“App” means the Tamayura progressive web application and all related Content, including location-based explanation points (“Pins”), curated routes (“Courses”), text, images, audio, and other materials. “User,” “you,” or “your” means any person who accesses or uses the App. “Content” means all materials made available through the App.
3. Purchase and License
The App is offered on a one-time purchase basis at a price of JPY 700 (tax inclusive where applicable) per purchase. Upon purchase, Rivnax grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, and revocable license to access and use the App for your personal, non-commercial use.
This is a license, not a sale of the underlying Content or software. Access is provided through a web browser; the App is not distributed through any app store.
4. Support
Support for the App is provided by email only. At launch, Rivnax does not provide in-person, telephone, or live chat support, and there are no on-site staff.
We will make reasonable efforts to respond to support inquiries but do not guarantee any specific response time. Support is limited to matters within Rivnax’s reasonable control, such as access to the App and server-side functionality.
5. Service Availability and Server Responsibility
Rivnax is responsible for maintaining the availability of its servers and the operation of the server-side components of the App, subject to reasonable maintenance, updates, and circumstances beyond our control.
Rivnax is NOT responsible for, and makes no warranty regarding, any factors outside our servers, including but not limited to your internet connection, mobile data, Wi-Fi, network coverage, your device, operating system, web browser, or any third-party service. Interruptions caused by such factors are not the responsibility of Rivnax.
6. Refund Policy
All purchases are final. Because the App is a one-time digital purchase delivered immediately upon payment, no refunds will be issued except in the case of a catastrophic server-side failure that Rivnax can confirm on its own systems and that renders the App substantially inaccessible for an extended period.
No refunds will be issued for issues arising from your internet connection, device, browser, or other factors outside Rivnax’s servers, or for dissatisfaction with the Content. Any refund determination is made at Rivnax’s sole and reasonable discretion based on confirmable server-side records.
7. Acceptable Use
You agree not to: (a) use the App for any unlawful purpose; (b) copy, reproduce, distribute, publicly display, or create derivative works from the Content except as expressly permitted; (c) reverse engineer, decompile, disassemble, or attempt to extract the source code of the App; (d) circumvent any access controls or payment mechanisms; (e) interfere with or disrupt the App or its servers; or (f) use any automated means to access or scrape the App.
8. Intellectual Property and Content Protection
The App, its software, design, and all Content — including text descriptions, audio, photographs, images, video, maps, and geographic and location data (such as Pins and Courses) — are owned by Rivnax or its licensors, including partner institutions whose locations and materials are featured, and are protected at all times by copyright and other intellectual property laws.
The Content is licensed solely for your personal, non-commercial use within the App. You may not copy, reproduce, download, distribute, publish, broadcast, publicly display, transmit, or otherwise use any Content outside the App, in any medium or form, without Rivnax’s prior express written permission. Except for the limited license granted above, no rights are transferred to you.
All trademarks, including “Tamayura” and “Rivnax,” remain the property of their respective owners.
9. Privacy
Rivnax collects and processes personal information as described in its Privacy Policy, which forms part of these Terms. We collect only the information reasonably necessary to operate the App, process purchases, and provide support. We do not sell your personal information.
Personal data is retained only for as long as necessary to fulfill the purposes described or as required by law. By using the App, you consent to such collection and processing.
10. Disclaimer of Warranties
The App and all Content are provided “as is” and “as available,” without warranties of any kind, whether express or implied, including without limitation warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, accuracy, or non-infringement. Rivnax does not warrant that the App will be uninterrupted or error-free, or that any information provided through the App is complete or accurate.
11. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by law, Rivnax shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, or for any loss of data, profits, or goodwill, arising from or related to your use of or inability to use the App.
In no event shall Rivnax’s total liability to you exceed the amount you paid for the App. Nothing in these Terms limits liability that cannot be limited under applicable law.
12. Indemnification
You agree to indemnify and hold harmless Rivnax and its officers, directors, employees, and agents from any claims, damages, liabilities, and expenses arising from your misuse of the App or your violation of these Terms.
13. Changes to the Terms
Rivnax may modify these Terms from time to time. We will post the updated Terms within the App and update the “Effective Date.” Material changes will be communicated by reasonable means. Your continued use of the App after changes take effect constitutes acceptance of the revised Terms.
14. Governing Law and Jurisdiction
These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of the State of Delaware, United States, without regard to its conflict of laws principles. You agree that any dispute, claim, or litigation arising out of or relating to these Terms or the App shall be brought and resolved exclusively in the courts located in the United States, and you consent to the personal jurisdiction of such courts.
15. Dispute Resolution
Before initiating any formal proceeding, the parties agree to attempt in good faith to resolve any dispute through email contact with Rivnax. Any dispute not resolved informally shall be subject to the governing law and jurisdiction provisions above.
16. Termination
Rivnax may suspend or terminate your access to the App if you violate these Terms. Upon termination, the license granted to you ends. Provisions that by their nature should survive termination — including intellectual property, disclaimers, limitation of liability, indemnification, and governing law — will survive.
17. Severability and Entire Agreement
If any provision of these Terms is held invalid or unenforceable, the remaining provisions will remain in full force and effect. These Terms constitute the entire agreement between you and Rivnax regarding the App and supersede any prior agreements.
18. Contact
For support or questions about these Terms, contact Rivnax Inc. by email at support@yurabox.com.
たまゆら 利用規約およびユーザー契約
運営者：Rivnax Inc.（米国デラウェア州）
発効日：2026年6月1日 · 版：1.0
1. 規約への同意
本利用規約およびユーザー契約（以下「本規約」といいます）は、アメリカ合衆国デラウェア州法に基づき設立された法人であるRivnax Inc.（以下「当社」といいます）が運営するプログレッシブウェブアプリ（PWA）「たまゆら」（以下「本アプリ」といいます）へのアクセスおよび利用に適用されます。本アプリにアクセス、購入、または利用された時点で、お客様は本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、本アプリをご利用いただけません。
2. 定義
「本アプリ」とは、たまゆらのプログレッシブウェブアプリ、ならびに位置情報に基づく解説ポイント（以下「ピン」）、編集されたルート（以下「コース」）、テキスト、画像、音声その他の素材を含む関連コンテンツの一切をいいます。「ユーザー」「お客様」とは、本アプリにアクセスまたは利用するすべての方をいいます。「コンテンツ」とは、本アプリを通じて提供されるすべての素材をいいます。
3. 購入およびライセンス
本アプリは、1回あたり700円（該当する場合は税込）の買い切り方式で提供されます。購入により、当社はお客様に対し、個人的かつ非商業的な目的で本アプリにアクセスし利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能かつ撤回可能なライセンスを付与します。
これは本コンテンツまたはソフトウェアの売買ではなく、ライセンスの付与です。本アプリへのアクセスはウェブブラウザを通じて提供され、いかなるアプリストアからも配信されません。
4. サポート
本アプリのサポートは、電子メールによるもののみ提供されます。提供開始時点において、当社は対面、電話、またはライブチャットによるサポートを提供しておらず、現地対応スタッフも配置しておりません。
当社はサポートに関するお問い合わせに合理的な範囲で対応するよう努めますが、特定の応答時間を保証するものではありません。サポートは、本アプリへのアクセスやサーバー側の機能など、当社が合理的に管理できる範囲の事項に限られます。
5. サービスの提供およびサーバーに関する責任
当社は、合理的な保守、更新、および当社の管理を超える事情を条件として、当社サーバーの稼働および本アプリのサーバー側構成要素の運用を維持する責任を負います。
当社は、お客様のインターネット接続、モバイルデータ、Wi-Fi、通信エリア、お客様の端末、オペレーティングシステム、ウェブブラウザ、または第三者のサービスを含むがこれらに限られない、当社サーバー外の要因について、一切の責任を負わず、また何ら保証いたしません。これらの要因に起因する中断について、当社は責任を負いません。
6. 返金ポリシー
すべての購入は最終的なものです。本アプリは、お支払い後直ちに提供されるデジタルコンテンツの買い切り商品であるため、当社が自社システム上で確認でき、かつ本アプリを長期間にわたり実質的に利用不能とする重大なサーバー側の障害が発生した場合を除き、返金は行われません。
お客様のインターネット接続、端末、ブラウザその他当社サーバー外の要因に起因する事象、または本コンテンツに対するご不満については、返金は行われません。返金の判断は、確認可能なサーバー側の記録に基づき、当社の単独かつ合理的な裁量により行われます。
7. 禁止事項
お客様は、以下の行為を行わないことに同意するものとします。(a) 本アプリを違法な目的で利用すること、(b) 明示的に許可された場合を除き、本コンテンツを複製、転載、配布、公衆送信し、または二次的著作物を作成すること、(c) 本アプリをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルし、またはソースコードの抽出を試みること、(d) アクセス制御または決済の仕組みを回避すること、(e) 本アプリまたはそのサーバーを妨害し、または混乱させること、(f) 自動的な手段を用いて本アプリにアクセスし、またはデータを収集すること。
8. 知的財産権およびコンテンツの保護
本アプリ、そのソフトウェア、デザイン、およびすべてのコンテンツ（テキストによる解説、音声、写真、画像、動画、地図、ならびにピンおよびコースなどの地理・位置情報を含みます）は、当社または、その所在地や素材が掲載される提携施設を含むライセンサーに帰属し、著作権その他の知的財産法により常に保護されています。
本コンテンツは、本アプリ内での個人的かつ非商業的な利用のみを目的としてライセンスされます。お客様は、当社の事前の明示的な書面による許可なく、本コンテンツを本アプリ外で、いかなる媒体または形式においても、複製、再製、ダウンロード、配布、公表、放送、公衆送信その他の方法により利用してはなりません。上記で付与された限定的なライセンスを除き、お客様にいかなる権利も移転されません。
「たまゆら」および「Rivnax」を含むすべての商標は、それぞれの所有者に帰属します。
9. プライバシー
当社は、本規約の一部を構成するプライバシーポリシーに記載のとおり、個人情報を収集し処理します。当社は、本アプリの運営、購入手続き、およびサポートの提供のために合理的に必要な情報のみを収集します。当社はお客様の個人情報を販売いたしません。
個人データは、記載された目的の達成に必要な期間、または法令で要求される期間に限り保持されます。本アプリを利用することにより、お客様はかかる収集および処理に同意するものとします。
10. 保証の否認
本アプリおよびすべてのコンテンツは、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、商品性、特定目的への適合性、正確性、または非侵害性の保証を含むがこれらに限られない、明示または黙示を問わずいかなる種類の保証も伴いません。当社は、本アプリが中断されないこと、エラーがないこと、または本アプリを通じて提供される情報が完全もしくは正確であることを保証しません。
11. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、当社は、本アプリの利用または利用不能に起因または関連して生じる、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害、ならびにデータ、利益、または信用の損失について、一切責任を負いません。
いかなる場合においても、当社のお客様に対する責任の総額は、お客様が本アプリに対してお支払いになった金額を超えないものとします。本規約のいかなる条項も、適用法上制限できない責任を制限するものではありません。
12. 補償
お客様は、お客様による本アプリの不正利用または本規約違反に起因して生じるあらゆる請求、損害、責任、および費用について、当社ならびにその役員、取締役、従業員、および代理人を補償し、損害を与えないことに同意するものとします。
13. 規約の変更
当社は、本規約を随時変更することがあります。変更後の規約は本アプリ内に掲載し、「発効日」を更新します。重要な変更については、合理的な方法によりお知らせします。変更の発効後もお客様が本アプリの利用を継続された場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
14. 準拠法および裁判管轄
本規約は、抵触法の原則にかかわらず、アメリカ合衆国デラウェア州法に準拠し、同法に従って解釈されます。お客様は、本規約または本アプリに起因または関連するあらゆる紛争、請求、または訴訟が、アメリカ合衆国内に所在する裁判所においてのみ提起され解決されることに同意し、かかる裁判所の対人管轄に服することに同意するものとします。
15. 紛争解決
正式な手続きを開始する前に、両当事者は、当社への電子メールによる連絡を通じて誠実に紛争の解決を試みることに同意します。非公式に解決されなかった紛争は、上記の準拠法および裁判管轄の条項に従うものとします。
16. 契約の終了
お客様が本規約に違反した場合、当社はお客様の本アプリへのアクセスを停止または終了することができます。終了時点で、お客様に付与されたライセンスは消滅します。知的財産権、保証の否認、責任の制限、補償、および準拠法を含む、その性質上終了後も存続すべき条項は、終了後も存続します。
17. 可分性および完全合意
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は完全に有効に存続します。本規約は、本アプリに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、従前のすべての合意に優先します。
18. お問い合わせ
サポートまたは本規約に関するお問い合わせは、電子メールsupport@yurabox.comにて当社（Rivnax Inc.）までご連絡ください。
